نظرة عامة
تلتزم شركة Rapid Foundry LTD ("نحن" أو "الخاص بنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
اعتماداً على الخدمة المحددة التي تستخدمها، قد نجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً، مثل:
- معلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم)
- معلومات الملف الشخصي
- المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله أو ترسله من خلال خدماتنا
- الاتصالات التي ترسلها إلينا
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات الدفع الخارجيين)
بعض خدماتنا مصممة للعمل بالكامل في متصفحك، حيث تتم معالجة البيانات محلياً على جهازك دون إرسالها إلى خوادمنا.
المعلومات المجمعة تلقائياً
عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل ومعلومات الجهاز
- عنوان IP (مجهول الهوية حيثما أمكن ذلك)
- الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والوقت المستغرق
- الموقع الإلكتروني المُحيل أو المصدر
- معرفات الجهاز
- بيانات السجل وتقارير الأخطاء
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة طلباتك ومعاملاتك
- التواصل معك بشأن خدماتنا
- فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا
- اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها
- تحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تخصيص تجربتك
التخزين المحلي وبيانات المتصفح
قد نستخدم التخزين المحلي للمتصفح وتخزين الجلسة والتقنيات المماثلة لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك، مثل:
- تفضيلات المظهر (الوضع الفاتح/الداكن)
- إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية
- تفضيلات واجهة المستخدم
- بيانات الجلسة المؤقتة
عادةً ما يتم تخزين هذه البيانات فقط على جهازك ولا يتم إرسالها إلى خوادمنا ما لم يكن ذلك ضرورياً لوظيفة الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط (cookies) وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا. تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لكي تعمل الخدمات بشكل صحيح
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر على وظائف خدماتنا.
خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم خدمات الطرف الثالث التي تجمع المعلومات وتراقبها وتحللها لتحسين خدماتنا. قد تشمل هذه:
- خدمات التحليلات (مثل Google Analytics) لفهم استخدام الموقع
- شبكات توصيل المحتوى (CDNs) لتحميل أسرع للموارد
- معالجات الدفع للتعامل مع المعاملات
- مزودي الاستضافة السحابية للبنية التحتية
- أدوات دعم العملاء
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني
لدى خدمات الطرف الثالث هذه سياسات الخصوصية الخاصة بها وقد تجمع المعلومات وفقاً لشروطها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
- مزودو الخدمات: مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات نيابة عنا
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية أو الطلب الحكومي ذلك
- عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا
- بموافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تعتمد فترة الاحتفاظ على:
- نوع المعلومات المجمعة
- الغرض الذي تم جمعها من أجله
- المتطلبات القانونية والتنظيمية
- ما إذا كان لديك حساب نشط معنا
عندما لم تعد هناك حاجة إلى البيانات، سنحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين
- تقييمات أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول والمصادقة
- بنية تحتية آمنة للخوادم
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقك وخياراتك
اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
- قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك
- التقييد: طلب تقييد المعالجة
- سحب الموافقة: سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية وجمع البيانات حيثما ينطبق ذلك
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على contact@rapidfoundry.net
عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين مختلفة لحماية البيانات. عندما ننقل معلوماتك دولياً، نتخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى مناسب من الحماية.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً (أو السن المعمول به للموافقة الرقمية في نطاق اختصاصك القضائي). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بما في ذلك:
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها
- الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)
- الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك
حقوق الخصوصية الأوروبية (GDPR)
إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلديك حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك تلك المذكورة في قسم "حقوقك وخياراتك" أعلاه. يشمل أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك:
- تنفيذ عقد معك
- المصالح المشروعة في توفير وتحسين خدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
- موافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت)
عدم التتبع
تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع" (DNT) التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا تريد أن يتم تتبعك. خدماتنا لا تستجيب حالياً لإشارات DNT.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث هذه الصفحة وقد نخطرك من خلال خدماتنا أو عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات كبيرة. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
Rapid Foundry LTD
البريد الإلكتروني: contact@rapidfoundry.net